Обращаем Ваше внимание, что мы не публикуем сообщения, которые содержат ненормативную лексику или имеют деструктивный характер. Кроме того, мы оставляем за собой право принимать решение о публикации любого присланного нам отзыва на сайте.
Вы можете быть уверены, что, независимо от того, опубликовано Ваше сообщение на сайте или нет, оно будет внимательно рассмотрено.
Для отправки сообщения заполните приведенную ниже форму.
Обратите внимание! Поля формы, помеченные звездочкой, обязательны для заполнения!
Хотим выразить глубокую признательность БОРИСОВОЙ Ольге Александровне, руководителю отдела Лаки/Краски. За профессионализм, за доброжелательность, за понимание, за оперативность, за внимательность даже к самым "проблемным" покупателям. Были приятно удивлены общением с ней и её подчинёнными при решении спорного вопроса о колеровке лака вчера, 13 июня 2011г.
А также хотелось бы поблагодарить кассира Т.К.Скворцову - за вежливость, улыбчивость и огромное терпение!
Побольше бы таких руководителей и специалистов! Успехов!
14.06.2011
искал полчаса) и не нашел(
Отвечает: Администратор
Адреса магазинов находятся в разделе "Покупателям" - "Наш адрес". В Санкт- Петербурге http://startonline.ru/pokupatel/adress.html
25.04.2011
Доброго Вам дня! Подскажите, пожалуйста, каким образом я могу остановить СМС рассылку на мой номер?
Отвечает: Администратор
Для этого достаточно через "Ваши отзывы" указать Ваш номер телефона и номер дисконтной карты.
30.03.2010
Приобрел электрочайник в магазине "Старт" на Бухарестской 07.03.10. Проверить качество товара при покупке невозможно - кипятить воду в магазине явно никто не будет. Чайник, как оказалось, не функционирует в принципе. Отправился менять - объявили, что три недели будут проводить экспертизу либо "съездите на Коломяжскую сами - быстрее будет". Доехать на Коломяжскую с Бухарестской - это треть цены чайника...
Неужели такие дешевые товары нельзя менять на месте сразу, а не отпугивать таким "сервисом" покупателей? Я лично больше в "Старт" ни ногой - только через три недели за чайником, хотя собирался купить чуть позже более серьезные вещи. Пытаясь выгадывать на мелочах, можно потерять большее...
Отвечает: Администратор
Согласно существующему законодательству обмен товара ненадлежащего качества осуществляется в течении 7 дней , при необходимости дополнительной проверки качества , а именно выявления причины возникновения заявленного дефекта 20 дней. Ваш товар чайник"Energy" направлен в сервисный центр на Коломяжский пр.Предложение о рассмотрении вопроса относительно обмена дешевого товара сразу- передано руководству.
С уважением, старший администратор
группы обслуживания клиентов
Осколкова Наталья
тел:622-22-26 доб 3197
08.03.2010
Здравствуйте, хотел узнать ваше время работы.
На сайте обычно эти данные вместе с адресом, но не там не в других местах не нашел, подскажите пожалуйста.
Спасибо....
Отвечает: Администратор
Гипермаркет «СТАРТ» работает каждый день, включая выходные и праздничные дни, с 9:00 до 23:00 часов, без обеденного перерыва.
14.01.2010
Как я могу узнать какая сумма накоплена на моей дисконтной карте? (карта красная)
Возможно ли это сделать на сайте?
Отвечает: Администратор
Эту информацию вы можете узнать на стойке информации в гипермаркете. На сайте такой возможности нет.
14.01.2010
Отстойный сайт,нет каталога и цен))))))))))))))
Отвечает: Администратор
Сайт "Сеть гипермаркетов "СТАРТ" создан как информационный ресурс, при разработке не планировалось открывать Интернет-магазин.
Опубликовать полную информацию по ассортименту гипермаркета (а это более 55000 наименований товара) очень затруднительно.
05.01.2010